Заказать услугу проверки тайным покупателем

21.06.2020 13:28
Заказать услугу проверки тайным покупателем

Проверять качество обслуживания клиентов в сфере обслуживания, в магазинах и супермаркетах можно разными способами и одним из таких способов является проверка тайным покупателем. Владельцы магазинов и салонов используют эту услугу, чтобы получить информацию о том, как работает персонал, как обслуживает клиентов и как относится к выполнению своих должностных обязанностей. Как это работает? Тайный покупатель под видом обычного клиента совершает покупку в супермаркете, но, при этом, внимательно следит за происходящим и подмечает мельчайшие подробности, чтобы затем, предоставить владельцу подробный отчёт.

Владельцы бизнеса в сфере торговли и обслуживания клиентов чтобы воспользоваться этой услугой могут брать людей с улицы, а могут обратиться в агентства, которые профессионально предоставляют такую услугу. В их числе - агентство Control service https://ctrlservice.ru/. Это компания, которая на протяжении 10 лет предоставляет услуги проверки тайным покупателем, занимается проведением торгового аудита, мониторингом состояния торговых точек в России и в странах постсоветского пространства. Цель своей работы компания видит в том, чтобы совершенствовать, развивать и повышать качество обслуживания клиентов в разных сферах.

Заказать проверку можно через форму на сайте. Укажите свои контактные данные, компанию, сферу деятельности, желаемое количество проверок, короткое сообщение, при необходимости, и нажмите окошко «Заказать проверку». Сотрудничество с упомянутой компанией может предоставить заказчикам целый ряд преимуществ и к ним следует отнести, во-первых, 10-ти летний опыт работы, наличие большого штата сотрудников, которые проживают в разных городах России, Украины и Белоруссии, а также возможность заказать проверку по любому направлению деятельности. Причем, клиенту заранее сообщают стоимость этой услуги, он знает, за что платит, так как ему предоставляют детальную информацию по условиям, методам и типам проверки.

Еще одно преимущество - проведение проверок в запланированные сроки, которые указаны в договоре. Компания, о которой идёт речь, может предоставить широкий спектр услуг, касающихся контроля за работой персонала, состоянием рабочих мест и проведение анализа уровня обслуживания. Выбирайте интересующую услугу и чтобы получить информацию о ней, нажимайте окошко «Подробнее». Каждый тайный покупатель проходит специальную подготовку, с ним проводится инструктаж, а результаты любой проверки носят конфиденциальный характер.