Развитие собственного бизнеса в кризис

Карантин заметно ударил по многим компаниям, особенно пострадали те, кто работал в офлайне. Безусловно, любой бизнес должен быть готовым к кризису и иметь запасной план. Но сейчас, как никогда, сложно применять стандартные подходы и прогнозировать. Ясно одно: чтобы выжить, необходимо меняться. Как развивать свой бизнес во время кризиса грамотно знает Роман Василенко — инвест-практик, квалифицированный финансовый консультант, успешный предприниматель и неостратег современных бизнес-моделей. Мы же унифицировав некоторые советы Романа, поговорим о 2-х способах эффективного развития собственного дела даже в самых неблагоприятных условиях.

Переходите в онлайн

Диджитализация — это уже не конкурентное преимущество, а обязательное условие для существования. Допустим, раньше вы работали в оффлайне, как же теперь продавать товар? Создавать свой интернет-магазин или использовать маркетплейсы? Все просто: если собственного сайта с возможностью заказа товаров у компании не было, то сейчас не самый подходящий момент для его создания. Понадобится время и ресурсы не только, чтобы его сделать, но и раскрутить. Придется потратить на это приличную сумму, если компания не со сложившейся клиентской базой. Гораздо эффективнее начать продавать через маркетплейс. Там проще искать клиентов, ведь они сами заходят на сайт в поисках товаров. Кроме того, можно попробовать продавать через электронный каталог. Они работают по принципу маркетплейса, с той лишь разницей, что покупатели — государственные компании.

Провести реорганизацию

100% у компании есть процессы, которые требуют усилий больше, чем приносят дохода. К тому, чтобы их упростить, просто не доходили руки. Поэтому самое время заменить бумажный документооборот на электронный и отказаться от холодных звонков. Также сейчас не время организации мероприятий и работы рецепциониста в офисе. Но это вовсе не означает, что сотрудников, которые занимались этими задачами, нужно уволить. Можно задействовать их в дополнительных процессах. Допустим, стоит заниматься входящими запросами клиентов, обрабатывать их, загружать и модерировать товары на сайте или маркетплейсе, доставлять продукцию. В любом случае, в кризисные времена важнее качества товара может быть только сервис. Люди, которые хорошо знают компанию, как никто, смогут его обеспечить. Таким образом, вы сможете окружить заботой клиентов, которые приносят доход, и сохранить работу тем, кто поможет быстро восстановить ваш бизнес после карантина.